Les Auditories Externes és una anàlisi de l’organització en relació a la gestió de la qualitat que porta a terme una empresa auditora externa, en el nostre cas tenim a DNV. Aquest procés ens ajuda a poder garantir en tota l’organització uns estàndards de qualitat i una millora continuada.
Al juliol d’aquest any ens va visitar l’auditora de DNV (CRAE La Lluna i La Lluna joves, SEFOR i Sistema) i dels resultats de l’auditoria externa de seguiment caldria destacar les següents indicacions positives:
- Inversió en sostenibilitat ambiental a l’edifici de La Lluna
- Esforç dels CRAE per desenvolupar accions i estratègies per involucrar i retenir el personal educatiu
- Creació de fluxogrames d’interacció amb els principals proveïdors crítics: protecció de dades, PRL per determinar controls a realitzar
- Reforç del butlletí de Drecera com a element transversal de comunicació, tant en contingut com en freqüència
Tot i que no es van detectar cap No Conformitat, si que ens van fer algunes observacions que hem pres nota per donar resposta en els propers mesos. Destaquem algunes de les observacions que va fer del sistema :
- Per una banda, s’ha d’incorporar als informes de la Revisió per la Direcció, allò del canvi climàtic que ens pot afectar com organització.
- Tot i que hem fet passos importants en la LOPDGDD, la ciberseguretat s’ha d’incorporar com un risc real en les organitzacions i s’han de definir unes defenses especifiques.
De cara al 2025 tenim l’Auditoria Externa de recerficicació al mes d’abril (s’auditen tots els serveis i el sistema).
Respecte a les Auditories Internes, es portaran a terme durant el mes de novembre (CRAE Ferrer i Guàrdia, CRAE La Lluna i La Lluna joves, SEFOR i Acolliments) i desembre (Sistema).
